रिटर्न और रिफ़ंड

1. मेरे ऑर्डर में जाएँ और जिस ऑर्डर में आइटम है उसे खोलें।
2. रिटर्न का अनुरोध करें चुनें, फिर वह कारण चुनें जो आपकी स्थिति को सबसे अच्छी तरह बताता है।
3. अनुरोध सबमिट करें। आप इसकी स्थिति कभी भी मेरे ऑर्डर में देख सकते हैं।

आप ऑर्डर के शिप होने से पहले किसी भी समय रिफ़ंड का अनुरोध कर सकते हैं। ऐसे अनुरोध स्वतः मंज़ूर हो जाते हैं — समीक्षा की प्रतीक्षा नहीं — और रिफ़ंड तुरंत शुरू हो जाता है।

आपको पूर्ण रिफ़ंड मिलता है, जिसमें आपके द्वारा भुगतान किया गया कोई भी शिपिंग शुल्क शामिल है।

ऑर्डर शिप होने के बाद, आप तब तक रिफ़ंड का अनुरोध कर सकते हैं जब तक निम्नलिखित दोनों बातें सही हों:

• यह शिपिंग के 90 दिनों के भीतर हो, और
• यह पुष्टि की गई डिलीवरी के 30 दिनों के भीतर हो।

सबमिट करने के बाद, अनुरोध की संक्षिप्त समीक्षा होती है। मंज़ूरी मिलते ही रिफ़ंड स्वतः शुरू हो जाता है और आपको परिणाम की सूचना दी जाती है।

क्या आइटम वापस भेजना होगा — और रिटर्न कैसे व्यवस्थित होगा — यह रिफ़ंड समीक्षा के हिस्से के रूप में आपके साथ पुष्टि की जाएगी।

रिटर्न व्यवस्थित करने में मदद चाहिए तो customer@autovado.com पर हमसे संपर्क करें।

रिफ़ंड हमेशा आपकी मूल भुगतान विधि में दिया जाता है। रिफ़ंड मंज़ूर होने के बाद, राशि आमतौर पर 1–2 दिनों में आ जाती है; आपके भुगतान प्रदाता के आधार पर इसमें 30 दिन तक लग सकते हैं।

भुगतान और रिफ़ंड तिथियों के बीच बैंक कमीशन या विनिमय दर बदलाव के कारण आपको मिलने वाली राशि भुगतान की गई राशि से थोड़ी भिन्न हो सकती है।