Versandrichtlinien

Autovado liefert in über 100 Länder in Nordamerika, Europa und darüber hinaus – mit Nordamerika und Europa als Fokusmärkten. Die verfügbaren Ziele für Ihre Artikel werden an der Kasse bestätigt – wird ein Ziel an der Kasse angezeigt, können wir dorthin liefern.

Bestellungen werden von führenden internationalen Anbietern zugestellt – wie DHL, FedEx, UPS und DPD. Je nach Ziel sowie Größe und Gewicht Ihrer Artikel können mehrere Versandoptionen angeboten werden.

Versandtarife – und etwaige Gratisversand-Angebote – werden pro Bestellung berechnet und vor der Zahlung live an der Kasse angezeigt. Der an der Kasse angezeigte Tarif ist die endgültige Versandkostensumme Ihrer Bestellung. Sperrige Artikel wie Stoßstangen, Auspuffanlagen oder Motoren können nach Gewicht und Größe berechnet werden.

Die Lieferung dauert in der Regel 3–15 Werktage. Das voraussichtliche Lieferfenster Ihrer Bestellung wird an der Kasse basierend auf Ihrer Adresse und der gewählten Versandoption angezeigt.

Bei großen Aktionen, Feiertagen oder während der Zollabfertigung können sich die Zeiten verlängern. Verzögert ein Anbieter oder Zoll eine Sendung, halten wir den Sendungsstatus aktuell, damit Sie ihn verfolgen können.

Sobald Ihre Bestellung versandt wird, sind Tracking-Informationen – Anbieter, Sendungsnummer und Lieferverlauf – für jedes Paket verfügbar. Sie können sie jederzeit über Bestellung verfolgen oder den Sendungsverlauf Ihrer Bestellung einsehen.

Wenn mit einer Sendung etwas nicht stimmt – keine Bewegung, ein unerwarteter Vorfall oder ein als zugestellt markiertes Paket, das nicht angekommen ist – kontaktieren Sie uns, und wir klären es mit dem Anbieter.

Grenzüberschreitende Bestellungen können Einfuhrzölle, Steuern oder Abfertigungsgebühren unterliegen, die vom Bestimmungsland festgelegt werden – nicht von Autovado. Sofern an der Kasse nicht anders angegeben, trägt der Empfänger diese Kosten. Zollbestimmungen variieren stark je nach Land; im Zweifel fragen Sie vor der Bestellung bei Ihrem örtlichen Zollamt nach.

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse bei der Bestellung vollständig und korrekt ist. Vor dem Versand können Sie Ihr Adressbuch jederzeit in Mein Konto prüfen und aktualisieren. Eine nicht zustellbare Adresse kann die Sendung verzögern oder zur Rücksendung des Pakets führen.