Shipping at paghahatid
Para sa mga singil, petsa ng paghahatid at customs, tingnan ang Shipping Policy. Walang shipping update pagkatapos ng order? I-email kami kasama ang order number mo.
Makipag-ugnayan
Mga tanong tungkol sa order, shipping, refund o account mo — nandito ang aming customer support team para tumulong
Customer support
Para sa anumang paksa tungkol sa pamimili sa Autovado, magpadala sa amin ng email at kami ay tutugon. Kapag may order ka na, pakilagay ang order number; para sa mga tanong sa fitment, isama ang VIN upang masuri namin ang pagkakaangkop.
Email ng customer supportcustomer@autovado.com
Sa ano makakatulong ang customer support?
- Pamimili sa Autovado
- Mga tanong tungkol sa produkto o order
- Status ng order
- Mga abiso sa pagpapadala, paghahatid at pagsubaybay
- Mga kahilingan sa refund
- Mga tanong sa pagbabayad
- Mga isyu sa account at pag-sign in
- Mga pangkalahatang katanungan sa customer service
Support ayon sa paksa
Patakaran sa pagpapadala →
Mga refund at pagbabalik
Ang mga refund ay hinihiling sa My Orders — bago ang pagpapadala ay awtomatikong aprubado ang mga ito; pagkatapos ng pagpapadala, sa loob ng 90 araw mula sa pagpapadala at 30 araw mula sa paghahatid.
I-track ang isang order
Subaybayan ang bawat pakete nang real time mula sa account mo — carrier, tracking number at buong timeline ng paghahatid.
Impormasyon ng kumpanya at legal
- Pangalan ng kumpanya
- Auto Vado Holding Limited
- Registration number
- 79817373
- Nakarehistrong address
- Unit 1003, 10/F., Tower 2, Silvercord, 30 Canton Road, Tsim Sha Tsui, Kowloon, Hong Kong