Autovado

Contact

Vragen over een bestelling, verzending, terugbetaling of je account — ons klantenserviceteam helpt je graag

Klantenservice

Voor alles over winkelen op Autovado, mail ons en wij reageren. Heb je al een bestelling? Vermeld dan je bestelnummer; voor passingvragen voeg je je VIN toe zodat wij de passing controleren.

E-mail klantenservicecustomer@autovado.com

Waarbij kan de klantenservice helpen?

  • Winkelen op Autovado
  • Vragen over product of bestelling
  • Bestelstatus
  • Verzendmeldingen, levering en tracking
  • Verzoeken om terugbetaling
  • Vragen over betaling
  • Account- en inlogproblemen
  • Algemene klantenserviceonderwerpen

Ondersteuning op onderwerp

Verzending en levering

Voor tarieven, levertijden en douane, zie de verzendvoorwaarden. Geen verzendupdate na je bestelling? Mail ons met je bestelnummer.

Verzendbeleid →

Terugbetalingen en retouren

Terugbetalingen worden aangevraagd via Mijn bestellingen — vóór verzending worden ze automatisch goedgekeurd; na verzending binnen 90 dagen na verzending en 30 dagen na levering.

Retourneren & terugbetalen →

Een bestelling volgen

Volg elk pakket in realtime vanuit je account — vervoerder, volgnummer en volledige leveringstijdlijn.

Mijn bestelling volgen →

Bedrijfs- en wettelijke informatie