Доставка и отправка
Тарифы, сроки доставки и таможня — см. Политику доставки. Нет обновлений по отправке после заказа? Напишите нам с номером заказа.
Связаться с нами
Вопросы о заказе, доставке, возврате средств или аккаунте — наша команда поддержки готова помочь
Служба поддержки
По любым вопросам о покупках на Autovado напишите нам, и мы ответим. Если заказ уже есть, укажите его номер; по вопросам совместимости укажите VIN, чтобы мы проверили соответствие.
E-mail поддержкиcustomer@autovado.com
С чем может помочь поддержка?
- Покупки на Autovado
- Вопросы о товаре или заказе
- Статус заказа
- Уведомления об отправке, доставка и отслеживание
- Запросы на возврат средств
- Вопросы по оплате
- Проблемы с аккаунтом и входом
- Общие обращения в поддержку
Поддержка по темам
Политика доставки →
Возвраты средств и товаров
Запросить возврат средств можно в разделе «Мои заказы» — до отправки они одобряются автоматически; после отправки — в течение 90 дней с даты отправки и 30 дней с даты доставки.
Отследить заказ
Отслеживайте каждую посылку в реальном времени в своём аккаунте — перевозчик, трек-номер и полная хронология доставки.
Информация о компании и юридические сведения
- Название компании
- Auto Vado Holding Limited
- Регистрационный номер
- 79817373
- Юридический адрес
- Unit 1003, 10/F., Tower 2, Silvercord, 30 Canton Road, Tsim Sha Tsui, Kowloon, Hong Kong